Política de privacidade

5 de junho de 2025

Na Innovia Soluções, valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações que você nos fornece ao interagir com nosso site, serviços e soluções. 

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
 

1. Quem Somos

A INNOVIA Soluções é uma empresa especializada em Sinalização Inteligente, Software de Gestão de Tráfego e Fiscalização Tecnológica, desenvolvendo soluções para otimizar a mobilidade urbana e rodoviária em cidades, concessionárias e empresas.
 

2. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais para oferecer e aprimorar nossos serviços, sempre de forma transparente e para finalidades específicas. 

• Dados Fornecidos por Você:  

• Informações de Contato: Nome completo, e-mail corporativo, telefone, cargo, nome da empresa/organização. 

• Dados de Formulários: Informações preenchidas em nossos formulários de contato, solicitação de demo, download de materiais (e-books, estudos de caso) ou inscrição em webinars/eventos. 

• Comunicações: Dados trocados por e-mail, WhatsApp, telefone ou redes sociais. 

• Dados Coletados Automaticamente:  

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, horários de acesso. 

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o desempenho do site e direcionar anúncios. Você pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador.
   

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: 

• Comunicação: Entrar em contato para responder a suas perguntas, fornecer informações sobre nossos serviços e soluções, e enviar materiais solicitados. 

• Melhoria de Serviços: Aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviços, personalizando sua experiência. 

• Marketing e Publicidade: Enviar comunicações sobre produtos, serviços, eventos e conteúdos da INNOVIA Soluções que possam ser do seu interesse, com base em seu consentimento ou legítimo interesse. 

• Análise e Pesquisa: Analisar o comportamento do usuário no site para entender tendências e otimizar nossas estratégias de marketing e vendas. 

• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.
   

4. Compartilhamento de Dados

A INNOVIA Soluções não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e para as finalidades listadas abaixo, sempre com base legal: 

• Fornecedores de Serviços: Com parceiros que nos ajudam a operar o site, gerenciar campanhas de marketing, realizar análises de dados e fornecer suporte técnico, sempre sob acordos de confidencialidade. 

• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
   

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos sobre seus dados pessoais. A INNOVIA Soluções garante que você possa exercê-los: 

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados que mantemos. 

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 

• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de obrigação legal de mantê-los. 

• Anonimização/Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei. 

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto. 

• Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação. 

• Oposição: Opor-se a um tratamento de dados que não esteja em conformidade com a LGPD. 

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. 

7. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. 

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. Alterações significativas serão comunicadas em destaque em nosso site. 

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco, via canais disponibilizados no site.